¿Utilizas el módulo “Clases particulares”? Gana tiempo y comodidad
Publicado el 16 febrero, 2018

En la entrada de hoy queremos recordar el funcionamiento de nuestro módulo de clases particulares, es muy fácil y cómodo para vosotros, os permite llevar todo este proceso controlado y organizado.

En Centro Reservas diferenciamos las clases particulares de las escuelas. Las escuelas suelen ser programadas a largo plazo y estructuradas desde el club, mientras que las clases particulares son horas en las cuales el cliente queda con el profesor y va descontando las clases que haya acordado dar con el profesor o con el club.

Las clases particulares no siempre tienen horas y días establecidos y pueden disfrutarse de manera individual o con más alumnos (el precio suele variar en función del número de alumnos).

Las clases particulares se gestionan a través de bonos (una sesión, dos, tres…).

Para comenzar a utilizar este módulo tendremos que tener creados los bonos y la estructura de clases particulares. Los Bonos los creamos nosotros en Centro Reservas, una vez que están configurados, la recarga se realiza en la ficha de cada socio, y luego, en la parrilla cuando se valida la clase, se aplica el bono, para que se le reste la sesión.

¿Cómo se crea la estructura de Clases Particulares?

Hay que entrar en Utilidades/Clases particulares. Pulsando en “Crear Nuevo” crearemos cada una de las clases que va a tener: de 1, 2, 3 o 4 alumnos, por ejemplo.

Es necesario crear una línea por cada tipo de clase, y señalar número de alumnos por clase:

Dentro de cada línea tendremos que definir los precios en función del monitor que dé la clase y en función de la forma de pago.

Las tarifas que vayamos definiendo nos aparecerán a la derecha y habrá que crear tantas tarifas como monitores tengamos. Puede ser que en función del monitor los precios sean distintos.


Formas de pago en función del tipo de socio:

Con esta configuración le estamos diciendo al sistema que si la persona que está apuntada a la clase es “socio” o “socio individual estudiante” la clase le saldrá a 30 € en caso de que no tuviera bono específico para esta clase.

Si quien se apunta al curso es cualquiera de los otros tipos de cliente que tenemos creados en el club y tampoco tiene bono, la clase le costará 40 €.

Por el contrario si algún alumno paga con el bono específico para este curso “Bono 8 Cl. Particulares 3 Alumnos” se le descontará una sesión.

Gestión de una reserva de Clase particular en la parrilla:

Al hacer la reserva en la parrilla deberemos indicar al sistema que se trata de una reserva de “Clase Particular”:

Una vez dentro de Clase Particular, seleccionamos monitor y tipo de clase. El siguiente paso, será introducir a los alumnos.

El precio aparecerá en la parrilla por defecto, en función de su tipología de cliente (según lo hemos configurado). Si el cliente compró un Bono para esa clase, le saldrá como forma de pago cuando validemos la pista y lo utilizaremos para cobrarla. Al hacerlo, se le restará 1 sesión de su bono y tendremos controladas las clases a las que ha asistido.

Seguimos mejorando!!!



Ventas por artículo
Publicado el 24 enero, 2018

El control del stock es muy importante para realizar una buena gestión de nuestro negocio, no podemos pasarnos ni por defecto ni por exceso.

Por esto, Centro Reservas nos ayuda a llevar un estricto control de esta parte de nuestra empresa.

Aparte de poder gestionar el stock máximo y mínimo con nuestro Software, puedes revisar de forma periódica las ventas por cada artículo, así puedes estudiar los artículos que tienen mejor salida y los que están gustando menos. Para esto, utilizaremos el listado de :  Ventas por artículo.

Podréis comprobar que artículo se ha vendido más en un periodo concreto de tiempo.

Como en todos nuestros listados, podéis filtrar vuestros datos a través del buscador, organizar los campos de vista, crear favoritos…

Seguimos mejorando!!!



¡Feliz año 2018!
Publicado el 3 enero, 2018

Un año más seguimos aquí, con mucha ilusión, muchas ganas y mucha confianza en nosotros y en nuestro trabajo diario.
Aprovechamos de nuevo el inicio de año para daros las gracias por vuestra fidelidad y no se nos ocurre mejor manera que compartir nuestra foto de la cena de Navidad de este año para hacerlo!

No pudimos estar todos ese día pero los que faltamos os felicitamos igualmente y os deseamos lo mejor para este 2018!!

Navidad Centro Reservas Online Deporte

De izquierda a derecha: Oliver, Juan, Julio, Carlos Villegas, Noelia, Carlos Barquín.

FELIZ AÑO NUEVO



Felices fiestas y Feliz Navidad!!!
Publicado el 22 diciembre, 2017

Un año más estamos felices de poder desearos unas Felices Fiestas.

Esperamos que disfrutéis con vuestra familia y amigos estos días tan especiales y tan bonitos!!

Como siempre, queremos aprovechas esta felicitación para agradecer a todos nuestros clientes la confianza mostrada en nuestro equipo y en nuestro sistema, mil gracias!!!

¡FELIZ NAVIDAD A TODOS!

http://www.centroreservas.com/blog.php?p=4263



Felicita a tus clientes – Listado de cumpleaños
Publicado el 12 diciembre, 2017

Esta semana, un club nos ha llamado para preguntar si habría alguna forma sencilla de poder llevar un control de los cumpleaños de sus clientes para poder enviarlos un email de felicitación, un descuento o en definitiva, un detalle.

Esta opción la tenéis creada en vuestros listados, vamos a ver cómo utilizarlo:

Vais al Listado de Cumpleaños (Utilidades – Listados).

Una vez dentro nos aparecen aquellas personas que estén registradas en el sistema que cumplen años el día de hoy, siempre es la fecha en la que entres a revisarlo.

Vosotros podéis modificar información para conseguir aquella que necesitéis, por ejemplo, si queréis saber todos los clientes que cumplen años en Diciembre, señalaréis en la parte de filtros que sólo os interesan los clientes que contienen el mes doce en su fecha de nacimiento (Diciembre).

Una vez tenéis el listado, sólo os falta enviar la Felicitación!!!

Seguimos mejorando!!!



Módulo Tienda
Publicado el 13 octubre, 2017

En los últimos meses, sois muchos los que nos estáis preguntando por el módulo “Tienda”, bien para activarlo o bien para volver a utilizarlo después de un tiempo en desuso.
Aprovechando, voy a re-escribir una noticia del 2015 en la cual, explicaba las características de este apartado de CentroReservas:

Con el módulo tienda, podrás realizar ventas desde tu propio club sin necesidad de tener un sistema independiente, gestionando todas las ventas de forma rápida y sencilla.

- Las compras o las entradas de artículos se registran, identificándose con su albarán correspondiente y actualizando el stock de los mismos.

- Lleva un control del Stock de cada artículo.

- Indica Stock Máximo y Mínimo deseado de cada artículo, con el fin de facilitar la gestión de los pedidos.

- De una manera rápida e intuitiva se gestiona la función de Vender Artículo, pudiendo asociarla a un cliente en particular, para que quede constancia en su ficha de socio y para permitirle pagar la venta a través de algún bono. Igualmente, se puede realizar una venta a alguien que no es Cliente habitual y no tiene creada una ficha dentro del Club.

- Permite realizar descuentos sobre el precio.

- Permite realizar descuentos específicos a grupos del Club (ej. Empleados…) de forma automática.

- Muestra Listados de las ventas dentro del periodo de tiempo que se desee.

Seguimos mejorando!!!



Crear partidos de Quiero Jugar!!!
Publicado el 23 agosto, 2017

Una vez más, utilizamos el blog para promocionar y publicitar nuestra herramienta de creación de partidos, Quiero Jugar!!!

Con esta herramienta conseguirás una mayor ocupación de pistas y mayor implicación de tus clientes ya que no dependerán de nadie más para jugar a su deporte, con este método, podrán hacerlo de forma individual!

Los partidos de Quiero Jugar pueden:

  • crearse mixtos o diferenciarse por género.
  • añadir a un profesor como jugador para motivar al resto de usuario a apuntarse.
  • crear “Quiero Jugar” de distintos deportes; de pádel (4 jugadores) o de tenis (2 jugadores).
  • desde administración los partidos se pueden guardar como favoritos para no tener que repetir semana tras semana, copiando la estructura de los partidos que mejor funcionan.
  • Añadir un precio distinto al de las tarifas habituales.
  • Etc…

¿A qué esperas para probarlo?

Seguimos mejorando!!!



Distinto precio dependiendo de la duración de la reserva
Publicado el 17 agosto, 2017

En esta entrada quiero recordaros una parte importante a tener en cuenta a la hora de modificar precios o de crear tarifas, se trata de los precios proporcionales.

Me explico, cuando creamos o modificamos precios desde el configurador, de forma automática nos aparecen los precios proporcionales en función de la duración que tenga la reserva, por ejemplo, si una hora cuesta 10 €, me saldrá que 90 minutos son 15 euros y dos horas 20 €, como vemos en la imagen:

Si en vuestro caso, no queréis precios proporcionales, tendréis que pinchar sobre el precio que queréis modificar y crear una excepción:

Pinchamos sobre “Crear nueva excepción” y se nos abre una fila nueva:

Escribimos duración, precio y pinchamos sobre “Crear”.

Las excepciones que tengamos creadas en una tarifa, las podremos distinguir ya que el importe aparece subrayado:

Seguimos mejorando!!!



Como desactivar las claves de acceso de un antiguo empleado
Publicado el 3 agosto, 2017

Cuando uno de nuestros trabajadores deja de formar parte de nuestro equipo, es necesario que bloqueemos su acceso al sistema, de esta manera evitamos que siga controlando información, realizando reservas y anulaciones, gestionando la base de clientes… etc

Este proceso es muy sencillo y podemos hacerlo nosotros mismos accediendo con las claves de administrador del negocio.

Para esto, vamos a Utilidades – Usr.Especial Monitor :

Una vez dentro, veremos todo el listado de usuarios que tenga creado este club:

En este listado se ven a los usuarios que están de baja y a los que no.

Para dar de baja a uno de ellos (en el ejemplo hemos marcado a la monitora Paloma de natación), debemos pulsar sobre la  opción “Ir a su ficha” y una vez dentro, pinchamos en “Baja”

Seleccionamos el motivo de la baja y nuestro usuario ya tendrá acceso bloqueado al sistema con sus claves de monitor/ recepción/ administrador…

Seguimos mejorando!!!



¿Te has olvidado de la contraseña de acceso al sistema?
Publicado el 21 julio, 2017

¿Qué se puede hacer si nos ocurre esto? ¿Cómo conseguimos nuestra clave para poder acceder a reservar?

Muy sencillo, justo debajo del lugar donde deberíamos anotar nuestra contraseña nos aparece la siguiente frase: ¿Has olvidado tu contraseña?

Pulsamos encima y una vez seleccionada la forma de envío, el sistema nos mandará nuestra clave para poder acceder al sistema.

Seguimos mejorando!!!